Wir befähigen unsere Kunden Umsatzwachstum, Kundenzufriedenheitund Loyalität steigern, während sie gleichzeitig das Engagement der Mitarbeiter und deren Zufriedenheit fördern.
„Unser Team ist sehr zufrieden mit der Hilfe von Customer Obsessing. Ein großartiges Customer Success Team macht einen großen Unterschied in Kundenbindung und Expansion und wir beginnen, beides zu sehen“.
Craig Malloy, CEO, Vecna Robotics
„Die Entdeckung unserer Stärken hat uns geholfen, uns gegenseitig zu verstehen und uns als Team enger zusammengebracht.
VP für Customer Success, Orquest
„Sie haben uns geholfen, eine Fehleinstellung von Führungskräften zu verhindern und den Einstellungsprozess um 6-9 Monate zu beschleunigen.“
Scott Johnston, CEO, Docker
„Die Lernerfahrung über uns selbst war enorm!“
CSM, Vecna Robotics
„Mir hat der systematische Ansatz sehr gut gefallen, da dieser oft in den Hintergrund gedrängt wird. Außerdem war es toll, sich in der Gruppe über Herausforderungen und Chancen auszutauschen und ein gemeinsames Verständnis zu entwickeln. Es ist wichtig, dass jeder aus seinem Mikrokosmos herauskommt und einen Blick auf das große Ganze bekommt.“
Head of Produktmanagement, Paychex
Wir haben mit unseren Kunden bis zu 1 Milliarde US-Dollar ARR verwaltet
Wir haben unser Framework in großem Maßstab gesehen - Wir haben die jährlich wiederkehrenden Einnahmen der Unternehmen von 0 auf > 100 Millionen US-Dollar skaliert
Wir haben bei unseren Kunden eine Nettoumsatzbindung von bis zu 171 % erreicht.
Wir haben den Net Promoter Score innerhalb von zwei Jahren von -4 auf 84 gesteigert.
Diese Erfolgsgeschichten aus unseren Kundenprojekten bieten wertvolle Einblicke in die Bewältigung von Herausforderungen, die Erzielung herausragender Ergebnisse und die Entdeckung innovativer Lösungen. Erfahren Sie, was wir tun und wie wir arbeiten am Beispiel von echten Kundenprojekten. Wenn Sie mehr erfahren möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Sie möchten mehr über unsere Kundenprojekte und deren Ergebnisse erfahren?
Customer Obsessing Consulting
Hermannstraße 13
20095 Hamburg, Deutschland
Copyright © Customer Obsessing Consulting | Alle Rechte vorbehalten | Datenschutz | Impressum
