Kundenbindungsraten und Abwanderungs-KPIs: Kundenloyalität verstehen und messen

2023-10-18T18:40:05+00:00

Kundenbindungsraten und Abwanderungs-KPIs: Kundenloyalität verstehen und messen Als Geschäftsinhaber oder Vermarkter möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden immer wieder kommen und mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sind. Kundenbindungsraten und [...]

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Sie wollen Kundenbindung? Ermächtigen Sie einfach die vorderste Front!

2023-10-18T18:42:16+00:00

Erstmals veröffentlicht: Juni 01, 2016Ihre Support-Teams sind die wahren Helden an vorderster Front für die KundenzufriedenheitBeim Kundensupport geht es vor allem darum, dass Ihre Kunden zufrieden sind und Ihr Produkt [...]

Sie wollen Kundenbindung? Ermächtigen Sie einfach die vorderste Front!2023-10-18T18:42:16+00:00

The First Step to Increasing Customer Loyalty: Adopt a Metric the Entire Company Can Use

2023-07-14T13:30:07+00:00

Amy Downs First Published: January 18, 2016 When I accepted the newly created role of Chief Customer Success & Happiness Officer at Lifesize, only one thing was clear: customers needed [...]

The First Step to Increasing Customer Loyalty: Adopt a Metric the Entire Company Can Use2023-07-14T13:30:07+00:00